Usuarios de la red Twitter reportan dos días sin servicio de la plataforma de Digitel.
En la mayoría de mensajes de los tuiteros manifiestan su malestar por el “mal servicio” que ofrece la empresa Digitel a los usuarios y usuarias.
Tal es el caso de Susan Coppa quien escribió: “¿Qué pasa con Digitel? que desde ayer varias líneas están sin servicio. Son líneas que se usan en teléfonos básicos”.
En el mismo ámbito, Pedro Alemán también denunció la imposibilidad de recarga en la línea Digitel a través de entidades bancarias que cuentan con el servicio.
Mientras que Jariangel Hernández confirmó que la opción de recarga en el Banco de Venezuela desapareció. Hasta la hora no se conoce información oficial de Digitel al respecto.
Que pasa con Digitel que desde ayer varias líneas están sin servicio. Son líneas que se usan en teléfono básicos
— SUSAN J COPPA C (@CCoppa74) June 29, 2022
Está caído en todos los bancos. Tampoco sirve la App Digitel, servicio de recargas con TDC ni nada.
Literal el sistema ni sabe reconocer los números de teléfono ahorita 😓 pic.twitter.com/eP1uAAR7PD
— Pedro Enrique Alemán (@PedroAleman1997) June 29, 2022
Alguien aquí sabe cómo puedo recargar Digitel??? X el banco de Venezuela quitaron la opción y ya llevo 20 intentos x el mercantil y me da error, no quiere nada.
— Jariangel Hernández (@Jariangel1) June 29, 2022
El pasado 15 de junio, la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel) sostuvo encuentro con representantes de CANTV, Movilnet, Movistar y Digitel donde se evaluó la optimización de los servicios.
En la reunión con Conatel también se discutió el tema del fortalecimiento de la seguridad para la infraestructura y logística de las empresas.
El gerente de CANTV en Centroccidente, Yldemaro Graterol, durante el encuentro, comunicó los avances del proyecto de fibra óptica que próximamente conectará a la ciudad de Sanare, estado Lara.
Asimismo, detalló que próximamente será instalado el servicio de WIFI para los visitantes del Centro Cultural Flor de Venezuela, en Lara. Para ello, se instalará un comité regional para definir estrategias que mejoren los servicios de telecomunicaciones en el centroccidente del país.
