La Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela, Cantv, investiga cobros irregulares para acceder a sus servicios.
Cantv realizó 447 procesos de investigación a una parte de su personal, ya que durante el primer trimestre de 2022 se detectaron irregularidades en las labores de asistencia técnica.
Las alteraciones estarían presentándose en los trabajos de reparación de averías, cambios de planes ABA, mudanza de líneas y modificaciones en los nombres de titulares.
#4Abr #Entérate Cantv se desplegó en Petare, municipio Sucre del estado Miranda, para garantizar los servicios de telecomunicaciones a suscriptores e instituciones que brindan atención a la población #CantvLoHacePosible
Sigue ⤵️ pic.twitter.com/up80YpG9XC
— Cantv (@salaprensaCantv) April 5, 2022
Cantv ejecutó medidas sancionatorias a 52 personas que tenían vinculación laboral con la compañía de comunicaciones del Estado.
En este sentido, se logró establecer responsabilidades a partir de las denuncias de usuarios afectados en todo el país.
Para Cantv es un compromiso tomar acciones para combatir el cobro irregular en la operatividad de sus servicios. Por ello considera importante la articulación permanente con los organismos de seguridad del Estado.
Más de 1000 investigaciones por hechos irregulares
Durante el año 2021, la estatal de telecomunicaciones, efectuó 1.081 investigaciones por hechos irregulares, entre ellos 126 casos por cobro indebido.
Actualmente, la empresa investiga junto a las autoridades a personas externas dedicadas a ofrecer de manera engañosa los servicios de conectividad.
En el urbanismo Robert Serra, en Caracas, se detuvo a una mujer que ofrecía ilegalmente 125 líneas telefónicas de Cantv.
La empresa de telecomunicaciones invita a la población a denunciar el cobro irregular por la reconexión de los servicios de telecomunicaciones a través de WhatsApp por el número 0426-5329171.
En el estado Bolívar, en el municipio Piar parroquia Upata venden un servicio de Aba por 650$ que algún cliente a dejado de cancelar y le ha sido quitada la línea, (a mi me la ofreció un trabajador de cantv. hice una solicitud del servicio aba y aún no tengo respuesta. hice un reporte de avería y hasta la fecha ni de una ni de otra, ambas tienen un mes de realizado. soy cliente de cantv hace 27 años. yo necesito aba Internet. les agradezco por medio tan importante para las faltas que se están cometiendo.
Soy de paraguana punto fijo estoy pagando estoy pagando cantv y no tú recibiendo el servicio según los técnicos no hay ramal pero para otra gente árabe chino Sierra mal
Esa pág WhatsApp de Cantv es una basura, tengo más de un año denunciando el corte de mi línea Cantv y el internet, no hacen caso alegando que por ahí no se reportan averías, cuando ellos mismos colocaron que si y si no me envían a la página Cati, que solo me dice que tengo un reclamo hecho, pero tampoco solucionan nada