YouTube implementará la IA para la recuperación de cuentas hackeadas, así lo informó el soporte técnico de Google. Ahora los usuarios de la plataforma cuyos canales fueron vulnerados tendrán la oportunidad de recuperar el acceso.
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En este sentido, la plataforma de videos YouTube implementará un nuevo asistente virtual impulsado por la inteligencia artificial (IA) así permitir que los usuarios con cuentas hackeadas obtenga la recuperación del acceso a las mismas.
Además, la IA que utilizará YouTube ayudará a reforzar la seguridad de los perfiles al agregar diferentes capaz de protección en las cuentas para evitar que estas sean hackeadas.
“Esta herramienta te guiará a través de una serie de preguntas sobre ti y tu canal para, en primer lugar, proteger tu inicio de sesión de Google y deshacer cualquier cambio que el pirata informático haya realizado en tu canal”, detalló soporte técnico de Google.
El propietario de la plataforma de videos reveló que de momento la herramienta solo estará disponible para “creadores elegibles“. Aunque no brindó mayores detalles sobre el criterio de selección, explicó que solo se podrá acceder desde la versión en inglés del Centro de Ayuda.
Sin embargo, un medio especializado que logró acceder a la herramienta sentenció que se se trata de un “chatbot de soporte bastante estándar”. También aseguró que la función aún no resuelve una de las principales quejas de los creadores de contenido.
La fuente puntualizó que la queja sobre la gran dificultad para ponerse en contacto con un representante humano de la red social aun no se solventa. Finalmente, refiere que hablar con un operario es posible exclusivamente para creadores más importantes, por lo que las cuentas más pequeñas sólo pueden resolver su situación por páginas de ayuda.
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