La empresa de telecomunicaciones Movistar aclaró que no solicitan ningún tipo de información personal a sus usuarios. En ese sentido, niegan la realización de llamadas o envío de mensajes a través de SMS o la plataforma de WhatsApp con ese fin.
Esta alerta aparece al ingresar el portal web de www.movistar.com.ve como aviso importante.
Movistar realiza la aclaratoria luego de que usuarios denunciaran el envío de mensajes solicitando códigos para activación de productos y servicios a los usuarios a través de mensajes.
“Si usted recibe una llamada de un tercero haciéndose pasar por personal de la compañía, le pedimos que no suministre ninguna información que compromete su seguridad”, comunicó Movistar.
Recomiendan a los usuarios que protejan sus aplicaciones activando la verificación en dos pasos.
Aquí te decimos cómo:
Para WhatsApp:
- Haz clic en el menú, ubicado en el menú, ubicado en la esquina superior derecha y elige la opción Configuración o ajustes
- Pulsa la opción Cuenta
- Selecciona Verificación en dos pasos y crea un código de seis dígitos
Para Facebook:
- En la aplicación para móviles, ingresa a Menú y pulsa el botón de configuración
- Selecciona contraseña y seguridad
- Haz clic en usar la autenticación en dos pasos
- Selecciona el método de seguridad y sigue las instrucciones del sistema
- Selecciona la foto de tu perfil en la parte superior izquierda
- Elige Configuración y privacidad
- Luego Seguridad y acceso a la cuenta
- Ubica y selecciona la opción Seguridad
- Haz clic en Autenticación en dos fases
- Elige entre las opciones de preferencia y sigue las instrucciones de la aplicación
Instagram:
- Haz clic en tu foto ubicada en la parte inferior derecha para ir a tu perfil
- Toca el Menú en la parte superior derecha, y a continuación Configuración
- Selecciona Seguridad y luego Autenticación en dos pasos
- Escoge entre las opciones que te ofrece Instagram
