Movilnet anunció a través de una nota de prensa que sus Oficinas de Servicios y Atención al Cliente (OSAC) prestarán servicio esta Semana Santa.
Las OSAC laborarán con normalidad. Sin embargo, aquellas ubicadas en centros comerciales, prestarán sus servicios según el horario fijado por esos establecimientos.
Asimismo, se mantendrán operativos los canales de atención virtual, durante este asueto.
En ese sentido, la operadora móvil del Estado venezolano, puso en funcionamiento los números de WhatsApp 0416-614.35.32 y 0416-614.92.63. A través de los cuales, los usuarios de Movilnet podrán procesar cambios de plan, suspensiones de líneas o reportar fallas.
Cabe destacar que, los clientes que necesitan realizar estos procesos, contarán con el siguiente horario de atención: desde las 9:00 de la mañana, hasta las 4:00 de la tarde.
El equipo de Movilnet informó también que el canal de atención *611 mantendrá su horario habitual. El mismo es de lunes a sábado de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.
Además, los clientes podrán recibir su saldo en línea al discar ese servicio.
Finalmente, Movilnet recuerda a sus usuarios que también pueden comunicarse a través de su cuenta en la red social Twitter @Info_Movilnet. Esta permanecerá activa en todo el país, prestando servicio de lunes a viernes, de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.
