La compañía estadounidense, Apple, confirmó que su nuevo teléfono iPhone 15 tiene un problema de sobrecalentamiento. No obstante, ya están trabajando en solucionarlo.
Esto luego de que los usuarios del nuevo dispositivo se quejaron masivamente por las altas temperaturas que adopta en algunos casos.
“Hemos identificado algunas condiciones que pueden hacer que el iPhone se caliente más de lo esperado“, afirmó Apple en un comunicado.
La compañía aclaró que el sobrecalentamiento del iPhone 15 sucede con ciertas aplicaciones de terceros recientemente actualizadas. Estas hacen que se “sobrecargue el sistema“.
Entre las aplicaciones que provocan este problema destacan las más pesadas redes sociales, como Instagram, y videojuegos como Asphalt 9.
“Estamos trabajando con los desarrolladores de estas aplicaciones en las correcciones que están en proceso de despliegue“, añadió.
Apple will release a software update soon to fix the iPhone 15 Pro overheating issues!
Apple also says some third-party apps are “causing them to overload the system”
Source: @Forbes pic.twitter.com/XZy0qrbeH3
— Apple Hub (@theapplehub) September 30, 2023
Apple llama a la calma
La compañía estadounidense asegura a sus usuarios que este problema de sobrecalentamiento no representa ningún riesgo serio.
La página de soporte de Apple advierte que un iPhone 15 puede calentarse más al restaurarlo desde una copia de seguridad. Asimismo, puede ocurrir al utilizar aplicaciones con un alto uso de gráficos, al transmitir un video de alta calidad y al cargarlo de forma inalámbrica.
“Estas condiciones son normales, y tu dispositivo volverá a una temperatura normal cuando el proceso se complete o cuando termines tu actividad“, añade en su página web.
Apple también desestimó cualquier problema grave que pudiera desencadenar esta subida repentina de temperatura en el dispositivo.
“Si tu dispositivo no muestra un aviso de temperatura, puedes seguir usándolo“, dijo la compañía en su comunicado.
