En las redes sociales, cientos de usuarios dependientes del servicio de telecomunicaciones Digitel han manifestado su preocupación por la falla del servicio. Los mismos detallaban que se mantenían sin señal o con intermitencia de la misma.
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Asimismo, también se registraron problemas a las recargas a dispositivos móviles suscritos a la línea 0412.
«Digitel» es tendencia porque reportaron fallas en su servicio pic.twitter.com/Cf5Tv7HfWr
— ¿Por qué es tendencia? (@estendenciavzl) March 20, 2024
No me puedo recagar el digitel por el banco mercantil. Digitel sigue presentando fallas y me tiene incomunicada.
— Yessica Da Silva 🌈 (@YessicaDaSilva9) March 20, 2024
Hasta el momento, la empresa de Telecomunicaciones Digitel no se ha pronunciado sobre el porqué de la falla. Usuarios quedan a la espera de alguna notificación por parte de la compañía, y la normalización del sistema.
#atento ⚠️ 👀
Digitel continua con más de 4 horas sin poder realizar recarga. https://t.co/YEDRKEqIqu
— Fintechccs (@Fintechccs) March 20, 2024
Un servicio de qué hablar
El pasado año 2023, la conectividad del servicio disminuyó en un porcentaje de 47.83, mientras que su alcance a escala nacional se ubicó en un 94.23%, más allá de los niveles ordinarios. A pesar de que Digitel reactivara sus servicios después de aquel ataque cibernético el pasado 30 de enero, sigue teniendo fallas, manteniendo en descontento a los usuarios del mismo.
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