Los emojis han transformado la comunicación digital, al punto de impactar en las relaciones de trabajo, especialmente aquellas a distancia.
Y así lo revela, un estudio realizado por la firma Loom, tal y como subraya el sitio web Axios.
De acuerdo a Loom, la mitad de los trabajadores piensan demasiado en las comunicaciones que envían, y el 62 % dice que preocuparse por la falta de comunicación en el trabajo afecta su salud mental en general.
Al respecto, precisa que los emoji pueden ayudar a crear camaradería en el lugar de trabajo.
Incluso se hacen eco de las barreras generacionales entre compañeros mediante el uso de los emojis.
Por ejemplo, enviar una cara sonriente puede significar cosas diferentes para personas de diferentes generaciones.
Algunos emoji también tienen significados ocultos que se extienden a lo largo de generaciones, como la berenjena, el maíz o el durazno no tan sutiles.
Otras evaluaciones
A su vez, Axios, se hace eco de una encuesta de la aplicación Slack, la cual destaca que el el 53 % de los trabajadores dijeron que usan emoji en las comunicaciones en el lugar de trabajo, y el 67 % se siente más vinculado con un colega que entiende su uso de emoji.
En tanto que investigadores como Deborah Tannen, profesora de lingüística en la Universidad de Georgetown (EEUU) recalca que las comunicaciones digitales pueden parecer únicamente transaccionales y las relaciones no se pueden construir sobre la base de emojis.
«La preocupación con cualquier tipo de comunicación escrita es que se está perdiendo el espíritu con el que se pretenden las cosas» acota Tannen.
Además apunta que «tratamos de anotarlo con demasiada puntuación, mayúsculas o emoticones».
Al tiempo que Tannen acota «pero hay una ambigüedad inherente y un juego con los emojis y, por eso, sus significados y usos pueden cambiar muy rápido«.
Workplace communications have become more relaxed in recent years, yet 91% of workers say their messages have been misunderstood or misinterpreted — and emoji might be making matters worse.https://t.co/ySfcm7Uw3K
— Axios (@axios) October 23, 2022
