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Mercantil habilitó servicio de cuenta en divisas en línea (+Video)

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Gestionar euros y dólares, también será sencillo mediante los nuevos servicios que ofrece el Banco Mercantil, a través de su plataforma Mercantil en línea.

Las personas naturales y jurídicas, sin tener que acudir a la entidad bancaria, podrán abrir una cuenta en moneda extranjera.

Al afiliar las Cuentas en Moneda Extranjera Mercantil, estarán a disposición servicios, como Pago con venta automática de divisas y paga tus compras en bolívares, con tu Tarjeta de Débito Mercantil a través cualquier punto de venta en todo el país o enviando un Tpago.

Pasos a seguir

Los clientes Mercantil, que deseen abrir su cuenta en divisas, deberán atender a los siguientes pasos:

  • Ingresa a la nueva Mercantil en Línea personas, con tus datos básicos de autentificación habitual.
  • Una vez dentro, dirígete al menú y busca la opción de solicitudes y gestiones, donde harás clic en abrir cuentas.
  • Posteriormente, escoge el método de seguridad e introduce la clave temporal recibida para continuar.
  • Elige el tipo de cuenta que deseas abrir: dólares (USD), euros (EUR) o bolívares (Bs).
  • Finalmente, completa los datos solicitados, acepta términos y condiciones.
  • Verifica los datos y presiona aceptar.
Compra venta

Respecto a las operaciones cambiarias de menudeo, Mercantil precisa que estas se realizarán a través de sus distintos canales y modalidades.

Acota que el mercado de divisas para estas operaciones está abierto de lunes a viernes en el horario de 9:00 a.m. a 11:30 p.m.

Dichas operaciones estarán disponibles en función de las regulaciones y lineamientos del Ejecutivo Nacional y del Banco Central de Venezuela, así como en función de las circunstancias macroeconómicas, cambiarias, de liquidez y operativas, tanto en bolívares como en divisas.

Beneficios

Precisa la entidad bancaria, que entre los beneficios que disfrutarán los clientes a través del servicios de cuenta en Moneda Extranjera mercantil, destaca:

  • Realizar la venta de divisas de tu Cuenta en Moneda Extranjera Mercantil de forma automática, sin necesidad de efectuar ninguna acción adicional al momento del pago.
  • Puedes completar el monto total de la compra en bolívares, con cargo a tu Cuenta en Moneda Extranjera Mercantil.
  • Hacer pagos en bolívares a cualquier persona o comercio con tu Tarjeta de Débito. Mercantil por punto de venta o por pago móvil a través de Tpago.
  • Proteger tu dinero de las fluctuaciones del mercado.
  • Activar y desactivar el servicio cuando quieras a través de Mercantil en Línea Personas.
  • Recibir notificación de la operación de venta de divisas al menudeo vía SMS.

MIA asistente virtual para aclarar dudas

En la onda de los chatbots, si tienes alguna duda o inquietud sobre los servicios que ofrece Mercantil puedes hacerlo mediante MIA, un asistente virtual, diseñado para facilitar las gestiones dentro de la plataforma de esta entidad bancaria, de manera rápida, fácil y segura.

Basado en inteligencia artificial, la herramienta de ayuda al cliente Mercantil, te permitirá despejar interrogantes y beneficios, tales como:

  • Cambio y/o desbloqueo de la Clave de Internet.
  • Creación, cambio y/o desbloqueo de la Clave Telefónica.
  • Desbloqueo de la clave del cajero y punto de venta.
  • Desbloqueo de Usuario 
  • Obtener la información que necesitas de forma inmediata.
  • Ahorrar tiempo.
  • Responder tus dudas durante las 24 horas del día, los 365 días del año


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