Desbloquear su usuario del Banco de Venezuela (BDV) es muy fácil mediante una serie de pasos vía internet. Esto es posible gracias a los sistemas de seguridad que el ente financiero dispuso para su cartera de clientes en el país.
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Cabe resaltar que el BDV cuenta con más de dos millones de clientes y como es común, los mismos pueden tener problemas para ingresar a la plataforma financiera. Asimismo, las personas pueden prevenir los problemas de ingreso al sistema bancario asegurándose de que este incorporando los datos correctos en los campos requeridos.
Debido a esto es importante verificar el usuario y contraseña del BDV que se está agregando en el sistema, sin embargo, si el problema es que se le olvidó su contraseña y bloqueó el usuario, la plataforma permite al cliente acceder al mismo.
Ahora bien, para desbloquear su usuario del Banco de Venezuela es necesario seguir los siguientes pasos:
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Entrar a la plataforma BDV.
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Elegir la opción “¿Olvidaste tu usuario o clave?”.
- Seleccione el tipo de documento e ingrese el número de cédula.
- Ingrese en la selección “Autogestión de usuario único”, elija “Usuario” y después en “Aceptar”.
- Confirme su tipo y número de documento de identidad.
- Responda las preguntas de seguridad.
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Posteriormente revise su correo electrónico en el que recibirá el respectivo mensaje de recuperación.
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