La Compañía Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Cantv) informó que debido a cuatro cortes en la red de fibra óptica se ven afectado los servicios de telecomunicaciones en las regiones Oriente y Guayana.
Además, detallan que el personal técnico y especializado de Cantv está realizando las labores necesarias para solventar las incidencias. En este sentido, señalan que trabajan para restituir el servicio a los usuarios afectados.
Ante la interrupción del servicio, Cantv agradece a los usuarios su comprensión mientras se realizan los trabajos de recuperación de la red. Asimismo, invitan a la población a denunciar el hurto, robo, vandalismo o sabotaje contra el servicio de telecomunicaciones.
Para mayor información o denuncia comunicarse a través de los números: 0800 ANTENAS (2683627) y VEN 911.
Por otro lado, Cantv comunica a los usuarios y usuarias que cualquier acto de extorsión debe ser denunciado a través del número de Whatsapp 0426-5329171. También recuerdan que el pago de los servicios debe hacerse en bolívares, a través de las plataformas bancarias autorizadas y en las oficinas comerciales.
#18Ene CantvInforma Motivado a cuatro cortes registrados en la red de fibra óptica, se encuentran afectados los servicios de telecomunicaciones en las regiones Oriente y Guayana. pic.twitter.com/oenhVwf4Xq
— Cantv (@salaprensaCantv) January 18, 2023
Personal técnico y especializado de la Empresa ejecuta las labores necesarias para solventar estas incidencias y restituir los servicios a los suscriptores a la brevedad posible.
— Cantv (@salaprensaCantv) January 18, 2023
Cantv agradece la comprensión de los usuarios mientras avanzan las labores de recuperación de la red, e invita a denunciar el hurto, robo, vandalismo o sabotaje contra las redes a través del 0800 ANTENAS (2683627) y VEN 911.
— Cantv (@salaprensaCantv) January 18, 2023
