La compañía de telecomunicaciones Cantv, publicó los pasos a seguir para pagar la factura mediante el Banco Bicentenario, ahora Banco Digital de los Trabajadores.
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Pasos para pagar factura Cantv
- Ingresa a la página web del Banco Bicentenario en línea: bicentenariobu.com.ve
- Haz clic en afiliaciones y seguidamente en Servicios.
- Registra los datos del número telefónico Cantv que desees cancelar.
- Selecciona la opción Pago de Servicios del Menú Pagos.
- Ubica el número telefónico que deseas cancelar y procesa tu pago.
Pasos para reportar la avería a través de la página web
- Ingresa al portal web de CANTV y selecciona “reporta tu avería”.
- Seguidamente, haz clic en “reporte de averías“.
- Indica el tipo de avería desea reportar: internet, telefónica o mixta.
- Ingresar el número de teléfono a reportar indicando el código de área sin agregar el cero adelante (ejemplo: 212-1234567), número de celular de contacto y correo electrónico.
- Completa los demás datos solicitados por el portal de CANTV: detalles del reporte, turno de preferencia para visita de un técnico (mañana o tarde) y día de preferencia para visita del técnico.
- Finalmente, el usuario recibirá un correo electrónico con el número de solicitud.
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