Si en tu comunidad se presentan diferentes problemas con los servicios públicos, el Gobierno de Venezuela habilitó la aplicación VenApp que es una herramienta fácil y efectiva para reportar cualquier falla o inconveniente que observes.
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Esta aplicación fue diseñada para reportar cualquier falla y conectarte directamente con el Sistema 1×10 del Buen Gobierno para denunciar problemas en:
- Telefonía.
- Electricidad.
- Internet.
- Asfaltado.
- Agua potable.
- Salud.
VenApp está contigo. En todo momento, en todo lugar…
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— Ven | App (@VenAppSocial) August 22, 2023
¿Cómo usar VenApp para reportar fallas en servicios públicos?
- Descarga VenApp: Búscala en tu tienda de aplicaciones (Google Play o App Store) e instálala en tu teléfono móvil.
- Crea una cuenta de usuario siguiendo las instrucciones en la app.
- En la pantalla principal, selecciona la sección “Línea 58” y luego haz clic en “Crear reporte”.
- Especifica el servicio público afectado (telefonía, electricidad, etc.) y la subcategoría que mejor describa el problema.
- Ingresa la fecha del problema, una breve descripción, la ubicación exacta y, si es posible, agrega fotos o videos que respalden tu denuncia.
- Verifica que todos los datos sean correctos y presiona “Enviar formulario”.
- Si lo deseas, puedes guardar un PDF con el reporte para tener un registro.
- Finalmente, el personal del Sistema 1×10 del Buen Gobierno se pondrá en contacto contigo para recopilar más información y darte un estimado del tiempo de reparación.
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